Descrição:
Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre! Como será meu dia a dia? Atendimento Receptivo por voz com Vendas Atender clientes, identificando seus problemas com os produtos e serviços e oferecendo soluções diretas e coerentes para que ele seja conquistado. O que esperamos dos nossos encantadores? Ser claro e simples na resolução de problemas; Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato; Conquistar nossos clientes. Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento de lojas e estabelecimentos; Tirar dúvidas relacionados ao financeiro, técnico, procedimentos e afins; Ofertar serviços financeiros que se adequem à rotina ou a realidade do cliente que estiver atendendo (Cross-selling); Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes (entendendo as razões e as consequências que uma falha nossa pode impactar na vida do estabelecimento); Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento. Requisitos e qualificações - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; - Conhecimentos básicos de informática e digitação; - Boa comunicação; - Necessário possuir título de eleitor/histórico escolar ou certificado militar (homens); - Já ter realizado atendimento com máquinas de cartões será um diferencial; - Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento. Informações adicionais Salário R$ 1.412,00 + variável de acordo com o atingimento das metas de indicadores operacionais Horário de Trabalho 08h as 14:20h 09h as 15:20h 13:40h as 20h Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 - com folgas alternadas durante o final de semana. Benefícios: -. Assistência Médica -. Plano de carreira -. Parcerias educacionais com descontos em cursos -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas -. Assistência Odontológica -. Vale Transporte -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência -. Auxílio funeral -. Seguro de Vida -. Vale Refeição e/ou vale alimentação -. Desconto em Produtos
Número de vagas: 20
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Sem experiência