Descrição:
Atendimento receptivo e ativo Via Voz, onde o especialista irá auxiliar o cliente em seu 1° pedido no site (área logada), na inclusão dos colaboradores e a gerar boleto para pagamento, atendimento pós-venda. INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Salário: R$ 1.412,00 + Remuneração Variável Horário de Trabalho: 10:00 às 18:12 Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade; O Especialista precisará manter o relacionamento com o cliente e ofertar os novos benefícios conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento; Possuir maturidade profissional e comprometimento; Possuir poder de persuasão e negociação; Ter uma postura consultiva durante o atendimento. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo Ensino Médio Completo; Comunicação articulada e empatia; Postura cordial e paciência; Possuir poder de persuasão e negociação; Necessário ter boa fluência verbal; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Será um diferencial ter experiência anterior com vendas; Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa Militar (Certificado de Reservista); Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Santana. BENEFÍCIOS: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Criança especial; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho: Presencial - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil. Benefícios: -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -. Parcerias educacionais com descontos em cursos; -. Desconto em Produtos; -. Auxílio funeral; -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; -. Assistência Odontológica; -. Plano de carreira. -. Seguro de Vida; -. Vale Transporte; -. Assistência Médica; -. Vale refeição e/ou vale alimentação;
Número de vagas: 20
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)