Descrição:
Você está em busca de uma empresa que encoraje o pensamento criativo constantemente e ofereça uma oportunidade emocionante para aplicar suas habilidades? Venha fazer parte do nosso TIME e ajude as pessoas a enxergarem o mundo de uma forma melhor! Responsabilidades: Receber e registrar em sistemas próprios, críticas, elogios ou sugestões apresentadas por clientes; • Realizar pesquisas de satisfação e de opinião e fazer serviços de cadastramento de clientes, sempre via tele atendimento, registrando todas as informações; • Elaborar relatórios, em Excel, referentes aos serviços realizados e suas respectivas observações. • Realizar atendimento técnico, visando adaptação dos consumidores ao produto comprado e apoiar os lojistas em atendimento pré-venda e pós-venda, indicando quais os melhores parâmetros ZEISS em cada caso. • Realizar atendimento via chat, telefone ou videochamada, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes e consumidores; Requisitos: • Ensino Médio completo; • Habilidades com Excel e PowerPoint; • Boa redação e domínio do Português; • Curso técnico em Óptica ou Optometria. Diferenciais: • Experiência em varejo ou saúde será considerado diferencial; • Ensino Superior - cursando/completo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Se você é apaixonado por sua área de atuação e está comprometido com a inclusão e a igualdade, queremos conhecê-lo! Acreditamos que a diversidade de competências, experiências e perspectivas garantem um ambiente de trabalho diferenciado, baseado no respeito e na valorização das diferenças. Por isso, não fazemos distinção. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Os dados que você fornecer nos formulários deste processo seletivo são confidenciais e serão armazenados em ambiente seguro. Os currículos permanecerão em nosso poder pelo período legal, observando a Lei Geral de Proteção de Dados. Benefícios: -. Assistência Médica -. Seguro de Vida -. Vale Alimentação
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)