Descrição:
Para você que busca um atendimento diferenciado, com foco na resolução de problemas, tem vontade de fazer a diferença e trazer maior praticidade no dia a dia dos clientes, temos a oportunidade certa para você! ?Atendimento receptivo por voz à clientes com dúvidas dos planos ofertados, sobre o manuseio do site ou do APP, reclamações, retenção e informações gerais sobre o produto Venha fazer parte da família Atento! Responsabilidades e atribuições O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Buscamos pessoas analíticas e com jogo de cintura para realizar as devolutivas do banco; Atender o cliente consignado do banco a fim de auxiliá-lo com dúvidas em geral; Registrar no sistema o contato recebido/realizado; Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato. Requisitos e qualificações - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Ter no mínimo Ensino Médio Completo; - Comunicação articulada e empatia; - Postura cordial e paciência; - Uso eficiente do tempo; - Conhecimentos básicos em informática e digitação; - Ter experiência com produtos bancários será um diferencial; - Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento São Bento; - Ter título de eleitor, comprovante de conclusão do ensino médio e para os rapazes ter a reservista (dispensa do serviço militar). Informações adicionais Salário R$ 1.518,00 Horário de Trabalho Das 11h às 17:20h Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folgas aos domingos Local de Trabalho Presencial na Unidade Atento São Bento - Rua Líbero Badaró, São Paulo. Benefícios: -. Assistência Saúde Família -. Plano de carreira -. Parcerias educacionais com descontos em cursos -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas -. Assistência Odontológica -. Vale Transporte -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência -. Auxílio funeral -. Seguro de Vida -. Vale refeição e/ou vale alimentação -. Desconto em Produtos
Número de vagas: 20
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Sem experiência