Auxiliar Administrativo Comercial

Descrição:

Vaga de Emprego: Auxiliar Administrativo Comercial Estamos em busca de um profissional dinâmico e proativo para se juntar à nossa equipe como Auxiliar Administrativo Comercial na Fibras do Rio Telecomunicações. O candidato ideal deverá ter habilidades técnicas e administrativas para oferecer suporte ao cliente e contribuir para a manutenção e melhoria dos serviços de internet que fornecemos. O candidato deve ter conhecimento intermediário do Pacote Office, com habilidades em atendimento ao cliente e manutenção de redes TCP/IP. É necessário ter experiência em reparo de dados em Modens e Roteadores, além de boa comunicação e organização. A atenção concentrada, trabalho em equipe e dinamismo são fundamentais para o sucesso nesta função. Você será responsável por fornecer assistência técnica aos clientes, ajudando-os a resolver problemas de conexão à internet, configurar roteadores e gerenciar e-mails. Auxiliará na instalação e manutenção de equipamentos de rede, como roteadores, switches e cabos de fibra óptica. Receberá, registrará e acompanhará os tickets de suporte técnico, garantindo que os problemas dos clientes sejam resolvidos de maneira oportuna e eficiente. Além disso, atenderá chamadas, responderá e-mails e mensagens de clientes, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos, resolvendo dúvidas e auxiliando em questões técnicas. Trabalhará em estreita colaboração com outras equipes para resolver problemas complexos e melhorar os processos operacionais. Se você é proativo, tem potencial para aprendizagem e busca um ambiente de trabalho que valorize o planejamento e controle, esta é a oportunidade certa para você. Junte-se à Fibras do Rio Telecomunicações e faça parte de uma equipe comprometida com a excelência em telecomunicações. A Fibras do Rio Telecomunicações oferece um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com oportunidades de crescimento profissional. Venha fazer parte de uma empresa que valoriza o trabalho em equipe e a inovação contínua. Junte-se a nós e contribua para a melhoria da qualidade de vida de nossos clientes, oferecendo serviços de internet de alta qualidade!

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Comercial, Vendas - Atendimento

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Valorizado

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Habilitação para dirigir (Categoria A, Categoria B)

Habilidades - Executa outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior. Atender chamadas, responder e-mails e mensagens de clientes, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos, resolvendo dúvidas e auxiliando em questões técnicas. Auxiliar na instalação e manutenção de equipamentos de rede, como roteadores, switches, cabos de fibra óptica e outros dispositivos necessários para o funcionamento da rede de internet. Comunicação, Organização, Atenção Concentrada Fornecer assistência técnica aos clientes, ajudando-os a resolver problemas de conexão à internet, configurar roteadores, gerenciar e-mails e lidar com outras questões relacionadas ao serviço de internet. Pacote Office Intermediário, Atendimento ao Cliente, Manutenção de Redes TCP/IP, Reparo de dados Modens e Roteadores Receber, registrar e acompanhar os tickets de suporte técnico, garantindo que os problemas dos clientes sejam resolvidos de maneira oportuna e eficiente. Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como suporte técnico, engenharia de rede e vendas, para resolver problemas complexos e melhorar os processos operacionais. Trabalho em Equipe, Dinamismo, Proatividade, Planejamento e Controle, Administração do Tempo, Potencial para Aprendizagem