Descrição:
Responsabilidades do Cargo 1. Relacionamento com Clientes: - Realizar follow-ups regulares com clientes, verificando necessidades adicionais e fornecendo suporte. - Responder a consultas de clientes por telefone, e-mail ou outros canais de comunicação. - Garantir excelência no atendimento e a satisfação dos clientes. 2. Gestão de Propostas e Orçamentos: - Preparar e enviar propostas comerciais personalizadas. - Acompanhar orçamentos pendentes e converter em vendas. - Registrar e acompanhar negociações no sistema. 3. Agendamento e Suporte Comercial: - Confirmar e agendar retornos de clientes. - Enviar pesquisas de satisfação e solicitar avaliações online. - Reativar clientes da base por meio de estratégias de relacionamento. 4. Análise e Estratégias de Vendas: - Acompanhar indicadores de desempenho comercial, como taxa de conversão e follow-ups realizados. - Colaborar com a equipe para desenvolver estratégias que aumentem as vendas e melhorem o atendimento. -- Requisitos e Qualificações: 1. Formação: - Ensino médio completo. Graduação em andamento ou concluída em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins será um diferencial. 2. Habilidades Técnicas: - Experiência com sistemas de CRM e ferramentas de comunicação digital. - Conhecimento intermediário de Excel para relatórios e análises. - Habilidade em criar e gerenciar orçamentos comerciais. 3. Competências Pessoais: - Proatividade, organização e atenção aos detalhes. - Habilidade de comunicação assertiva e foco no cliente. - Capacidade de trabalhar com metas e prazos. -- Benefícios Oferecidos Cesta básica, vale-transporte, e bonificação por atingimento de meta. Possibilidade de crescimento profissional na área comercial. -- Indicadores de Desempenho (KPIs) Taxa de follow-ups realizados. Conversão de orçamentos ens em vendas. Satisfação dos clientes em pesquisas realizadas.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Venda Interna
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Português (Nativo)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
- Assistência médica
- Bônus por resultado
- Vale-alimentação