Descrição:
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Requisitos:
- Formação; Ensino médio completo
- Experiência. Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC;
Atividades:
Incluir e/ou excluir honorários e procedimentos, taxas, equipamentos, mat/med em conta hospitalar conforme orientação das enfermeiras auditoras, em pré e pós análise das mesmas.
Organizar os prontuários e contas para auditoria externa.
Envia o cronograma para as empresas que realizam a auditoria.
Responsável pelo fluxo de caixa referente ao serviço de taxi e reembolso
Dar suporte aos auxiliares de contas hospitalares e auxiliar administrativo, conforme necessidade do Depto
Auxiliar os técnicos administrativos (externos) para o esclarecimento de dúvidas sobre as cobranças, conforme Tabela de Preços.
Auxiliar os técnicos administrativos (externos) para o esclarecimento de dúvidas sobre utilização do sistema tasy e impressora
Realiza conferencia dos capiantes referente as contas negociadas.
Planilha e liberação de RAH e alto Custo.
Interface com as operadoras e faturamento no que se refere a cobrança honorários médicos.
Prover o Departamento com materiais necessários para realização das atividades, bem como chamado a manutenção, marcação de limpeza terminal, configuração de senha do tasy aos computadores da auditoria externa, controle de chaves dos armários e solicitação de lançhe para auditores externos.
Treinar os novos colaboradores do setor (Analistas, Aux de contas, Mensageiros e Aux ADM).
Realizar negociação administrativa(simultanêo), recurso de glosa junto a operadoras.
Auxiliar no atendimento telefônico
Planilhar as contas realizadas Pré e Pós no setor diariamente.
Abrir Chamado para regras de mat/Med conforme contrato das operadoras.
Recolher prontuários Parciais e/ou documentos necessários para auditoria, nos postos de enfermagem ou serviços de apoio, se necessário.
Conferir diariamnete Etapa Conta e Contas apresentadas ao auditor Externo.
Conferir Guia de autorização das contas apresentadas ao Auditor Externo.
Lançamento de Fono e Fisioterapia e analise de Cobrança de Hemodialise.
Planilhar e enviar via e-mail diariamente, as contas pendentes de auditoria de cada Enfermeiro.
Outras informações:
- Local de trabalho; Vila Nova Conceição - Itaim
- Escala de trabalho; 220 - (5X2) - 2º A 5º - 09:00 12:00 13:00 19:00/ 6° 09:00 12:00 13:00 18:00
- Disponibilidade para treinamento.