Assistente de Cobrança

Descrição:

Sistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria. Trabalhamos de forma integrada, visando ser referência nacional no desenvolvimento industrial, no apoio ao associativismo e no atendimento eficiente. Esta é a nossa missão: Promover, representar e defender a indústria paranaense, em busca da melhor competitividade e desenvolvimento sustentável. Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, esta vaga pode ser sua! Qual é a posição? Assistente de Cobrança RP 16627 (PcD) Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL) Quais são os desafios e as principais responsabilidades? Realizar contato ativo e receptivo com clientes inadimplentes por meio de WhatsApp, telefone, e-mail e outros canais, com o objetivo de realizar cobranças e negociações; Garantir clareza e cordialidade nas informações prestadas, evitando qualquer forma de constrangimento ou exposição do cliente, respeitando as normas legais e os horários comerciais; Comunicar de forma prévia e adequada sobre a possível inclusão do nome do cliente em órgãos de proteção ao crédito, sempre com empatia e foco na resolução; Manter contato constante com unidades e áreas de negócios do Sistema Fiep, apoiando estratégias de recuperação de crédito e promovendo a melhoria contínua das carteiras de cobrança; Acompanhar os casos de cobrança de ponta a ponta, garantindo retorno ao cliente e atuação resolutiva; Identificar oportunidades de melhoria nos processos de cobrança e contribuir com sugestões e boas práticas; Realizar atividades correlatas conforme a necessidade da área. Requisitos obrigatórios: Gostou? Então verifique se você possui os requisitos abaixo: Ensino médio completo. Desejável superior cursando ou completo em áreas como Administração, Contabilidade, Finanças ou áreas correlatas; Experiência anterior com cobrança (ativo e/ou receptivo); Conhecimento com Pacote Office; Candidatos Internos, atender aos critérios de elegibilidade PL 0031 (4.2.3). Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade: Local de trabalho: Sede (Endereço: Avenida Cândido de Abreu, 200 Centro Cívico - Curitiba/PR) Em caso de Reaproveitamento podemos considerar os demais endereços: Campus da Indústria - Av. Comendador Franco, 1.341, Jd. Botânico CIC - Rua Senador Accioly Filho, 298, Cidade Industrial Rua Padre Leonardo Nunes, 180 Portão Rua Dr. Heleno da Silveira, 351 - Boqueirão Av. Rui Barbosa, 5881 - Afonso Pena - São José dos Pinhais/PR Horário: Segunda a sexta das 11 às 15h e das 16h às 20h 40 horas semanais Link de candidatura:

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

• Assistência médica
• Auxílio creche
• Auxílio Educação
• Comissões
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte