Descrição:
Missão: organizar e gerenciar o estacionamento de veículos, garantindo a eficiência no fluxo de entrada e saída e a conservação dos carros. Principais atividades: Atendimento dos clientes de funilaria e pintura; Verificar e acompanhar a programação de serviço dos veículos; Receber o Cliente de forma respeitosa e fazer o convite para realizar o check-list do veículo, com a prancheta e formulário impresso ou tablet; No check-list, após colocar as proteções, verificar as necessidades de serviços adicionais. Verificar quando o veículo entrar para serviço se gerou algum orçamento complementar, e passar para o cliente ou complemento para seguradora; Realizar o acompanhamento das etapas dos veículos, retirando algumas fotos para enviar ao cliente cada etapa e também das peças substituídas após o término do serviço/reparo; Confere os itens solicitados estão condizentes com itens realizados; Depois de conferir a O.S. Convidar o cliente para ir até o veículo explicando os serviços/reparos realizados; Fazer o Folow-up com o cliente, falando sobre a pesquisa de satisfação e sobre sua satisfação com atendimento e serviço realizado; Hard skills Experiência na função; Desejável experiência no ramo de concessionárias. Soft skills Comunicação assertiva e escuta ativa; Boa comunicação oral e escrita; Gostar de dirigir; Proatividade, organização; Bom relacionamento interpessoal. Requisitos Ensino médio; CNH categoria B, atualizada. Informações adicionais Desejável fácil acesso a região da Barra funda. Sobre a vaga Salário: fixo Jornada: Segunda a Sexta 08h ás 18h Vale Refeição: R$ 15,00 por dia Refeitório na empresa, caso queira levar refeição de casa Assistência Médica e Odontológica (mensalidades pagas pelo colaborador) Convênio com academias - Via Wellhub Convênio com faculdades Convênio com SESC Benefícios: -. Vale Transporte -. Tíquete Refeição -. Assistência Médica / Medicina em grupo -. Assistência Odontológica
Número de vagas: 5
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Encarregado em Transportes - Manobrista
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)
- Experiência desejada: Menos de 1 ano