Descrição:
Vaga: Estágio em Atendimento ao Cliente Empresa: SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA. Local: Presencial, região de Pinheiros próximo à Estação Sumaré (Linha Verde). Escala de trabalho: Disponibilidade para estagiar de 2ª feira à 6ª feira da 13h ás 20h, realizando 6h diárias de atividades e 1h de intervalo. Responsabilidades: - Manter contato com os clientes através de ligações receptivas; - Atendimento ao cliente através de tickets/chat; - Tratativa de erros bancários (Falha IF) no sistema interno da empresa; - Esclarecer dúvidas em geral no atendimento com o cliente; - Auxiliar o cliente na condução da instalação do aplicativo (nativo da empresa); - Conduzir estrategicamente o contato com os clientes; - Analisar criticamente as tratativas sobre a experiência do cliente, com os direcionamentos ao supervisor(a). Requisitos: - Graduação em andamento (matrícula regular) com previsão de formatura a partir de 12/2025. - Interesse e disponibilidade para atuar de forma PRESENCIAL no bairro de Pinheiros, próximo ao metrô Sumaré (linha 2/verde), São Paulo/SP; - Disponibilidade para estagiar de 2ª feira à 6ª feira da 13h ás 20h, realizando 6h diárias de atividades e 1h de intervalo. - Querer desenvolver seu potencial na área de atendimento ao cliente, conquistar metas e objetivos profissionais numa fintech que continua crescendo e levando o crédito a quem mais precisa! Benefícios: - Bolsa-auxílio R$1.200; + R$1700 reais em benefícios distribuídos entre os seguintes itens do nosso pacote: *VR/VA; *Plano de Saúde e Odontológico (SulAmérica) - Sem Coparticipação; *Seguro de Vida - Sem Coparticipação; *Auxílio Educação. + VT pago diretamente no cartão de transporte; + TotalPass; + DayOff no mês do seu aniversário; + Futebol e Vôlei semanais; +Celebrações. Possibilidade de crescimento de acordo com a demanda da empresa e performance do colaborador! Benefícios: -. Auxílio Educação -. VT -. Plano de Saúde - Sem coparticipação -. Plano Odontológico - Sem coparticipação -. VR -. VA -. TotalPass -. Futebol e Vôlei semanais -. Celebrações -. Seguro de Vida - Sem Coparticipação -. DayOff no mês do seu aniversário
Número de vagas: 5
Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Parcial tardes
Área Profissional: Estagiário em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos