Descrição:
Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! O nosso atendimento ao aluno será por voz (receptivo), com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. A Kroton pensando em seu desenvolvimento profissional, oferece aos colaboradores a oportunidade de vivenciar experiências em todos os pilares (SAC Voz, Chat, WhatsApp e Retenção) de atendimento. Além disso, depois do período de experiência os funcionários podem virar para HOME OFFICE após avaliação de performance, e a marca também oferece um desconto exclusivo para novos estudantes (até 90% nos cursos de graduação). INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Salário: R$1.518,00 Horário de Trabalho: Manhã/Tarde/Noite 08:00 ÀS 16:12 09:00 ÀS 17:12 11:50 ÀS 20:02 Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5x2 com folgas sábado, domingo e feriados nacionais. Possibilidade de HOME OFFICE após avaliação de performance e período de experiência. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: O especialista precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução resolutiva e objetiva, conforme procedimento vigente; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Foco para encantar o aluno e deixar ele satisfeito, gerando valor para a marca. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Boa comunicação; Possuir empatia e acolhimento; Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente; Conhecimentos básicos em informática. BENEFÍCIOS: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Saúde Família +; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Após experiência, Descontos de até 90% instituições Kroton; Plano de carreira. Local de Trabalho: Rua Voluntários da Pátria, Santana, São Paulo/SP, CEP: 02010-000. Benefícios: -. Auxílio funeral; -. Assistência Odontológica; -. Desconto em Produtos; -. Vale Transporte; -. Seguro de Vida; -. Assistência Médica; -. Plano de carreira. -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -. Parcerias educacionais com descontos em cursos; -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; -. Vale refeição e/ou vale alimentação;
Número de vagas: 50
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)