Descrição:
Objetivo do Cargo: Atuar diretamente na experiência de compra dos tutores e na performance de vendas do pet shop, com foco em oferecer um atendimento consultivo, identificar oportunidades de venda recorrente e promover os produtos e serviços alinhados ao bem-estar dos pets e à missão do Vet Ypiranga. Principais Responsabilidades: Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes do pet shop, presencialmente e por canais digitais. Identificar necessidades dos tutores e propor soluções adequadas (produtos, planos de fidelidade, combos). Promover vendas consultivas e reforçar benefícios dos produtos recomendados por médicos veterinários. Monitorar e estimular a recompra (vendas recorrentes) através de follow-ups, WhatsApp e ferramentas de CRM. Organizar a disposição de produtos e garantir a experiência do cliente na loja. Alcançar e superar metas de vendas individuais e em equipe. Coletar feedbacks e colaborar com as áreas de marketing e atendimento para promover ações de engajamento. Realizar cadastros, emitir pedidos e acompanhar entregas de forma eficiente. Participar de treinamentos de produtos e estratégias de vendas oferecidos pelo Vet Ypiranga. Requisitos Técnicos e Comportamentais: Experiência comprovada em vendas de varejo ou pet shop. Desejável vivência anterior como SDR (Sales Development Representative) ou com modelos de venda recorrente. Excelente comunicação verbal e escrita. Habilidade em negociação e técnicas de persuasão. Proatividade, empatia e foco em metas. Domínio básico de ferramentas digitais (CRM, WhatsApp Business, plataformas de vendas). Ensino médio completo (superior será um diferencial). Conhecimento do segmento pet será considerado um diferencial importante
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
- Comissões
- Vale-refeição
- Vale-transporte