Descrição:
Vaga: Auxiliar Administrativo – SAC Setor: SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente Carga Horária: 220h Horário de trabalho: 08:00 às 18:00h – segunda a quinta-feira, 08:00 às 17:00 sexta-feira Principais atividades: - Atendimento ao Cliente; - Receber e responder a dúvidas, reclamações e sugestões; - Orientar sobre serviços, horários e procedimentos hospitalares; - Registrar manifestações (reclamações, elogios, sugestões e críticas) dos clientes; - Acompanhar e encaminhar as demandas aos setores responsáveis; - Monitorar e dar retorno sobre a resolução das questões levantadas pelos pacientes; - Garantir que as soluções adotadas estejam de acordo com as expectativas e a política da instituição; - Trabalhar em conjunto com outras áreas do hospital para resolver problemas e melhorar a experiência do paciente; - Realizar pesquisas de satisfação para avaliar a qualidade do atendimento. Requisitos: Ensino Médio completo; Estar cursando Ensino Superior em Direito será um diferencial; Conhecimento do Pacote Office. Perfil desejável: organização, comprometimento, boa comunicação verbal e escrita, postura ética, trabalho em equipe. Benefícios: -. Vale-alimentação -. Refeição no local -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale-transporte -. Gympass -. Descontos em universidades
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Administração - Administração Geral
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Sem experiência