Coordenador de Serviços CRC

MSA RH
Macaé O dia inteiro A tempo inteiro

Descrição:

Fundada há mais de 80 anos, a Sotreq é uma empresa nacional líder que fornece tecnologia, maquinário, soluções e suporte altamente especializado para os setores de construção, mineração, energia, petróleo, marítimo, gás, florestal e agronegócio. E considerada uma das melhores empresas para se trabalhar, GPTW 2024. Propósito Impulsionar saltos para o progresso Visão Ser uma empresa extraordinária tanto para se trabalhar quanto para se fazer negócios Diversidade, equidade e inclusão. Na Sotreq, a pluralidade é uma prática que se baseia em um dos valores corporativos mais importantes: respeito nas relações. Há mais de 10 anos, a Sotreq mantém o Programa Pertencer, que vem ampliando as frentes de trabalho com ações voltadas para o reconhecimento e valorização das diferenças em nossas relações com colaboradores, clientes, terceiros, parceiros de negócios e comunidade. A empresa está em busca de um profissional com as seguintes qualificações: - Superior Completo em Engenharia Elétrica, Mecânica, Mecatrônica, Controle e Automação, Produção ou Administração; - Pacote Office e Power BI básico; - Conhecimento em motores; - Sólida experiência com Gestão de pessoas e processos; - Residir em Macaé, Rio das Ostras, Carapebus ou Casimiro de Abreu Requisitos Desejáveis: - Conhecimento em SAP; - Inglês Intermediário; - CNH B; Atividades e responsabilidades: - Analisar e acompanhar nível de satisfação de cliente, quanto ao serviço prestado, visando propor ações corretivas conforme os indicadores e pontos fracos identificados; - Atingir faturamento projetado para serviços no contexto da filial/contrato, aumentando a venda de contratos, aumentando o número de horas disponíveis com treinamento de pessoal e novos recrutamentos, incrementando planejamento dos serviços e incrementando treinamento e colaborando com a equipe de vendas; - Atuar em parceria com a fábrica e áreas internas do Grupo, visando prover soluções que sejam aderentes às necessidades dos clientes; - Coordenar, acompanhar e controlar todas as etapas do processo produtivo da oficina, identificando as oportunidades, melhorias nos processos, otimização dos custos e recursos e efetividade dos planos operacionais da equipe, visando assegurar o cumprimento das metas estabelecidas no planejamento estratégico e orçamento; - Estimular a escola de formação de mecânicos, promover treinamentos para desenvolvimento técnico, acompanhar disponibilidade de horas x demanda, visando atender ao crescimento da demanda de mercado e enquadrar com a diretriz para maximizar resultados operacionais, atingir margem de contribuição orçada e a satisfação do cliente; - Gerir o orçamento do centro de custo de sua responsabilidade, visando a correta apropriação dos custos nas respectivas contas, contribuindo para a margem de contribuição orçada; - Promover o desenvolvimento contínuo dos recursos humanos, através da gestão da implantação do programa TDR (programa de remuneração por habilidades), visando manter a equipe atualizada, motivada e visualizando autocrescimento e valorizando o trabalho em grupo; - Realizar a gestão da equipe, promovendo ações de desenvolvimento e reconhecimento, alinhadas com AH, visando assegurar um clima de trabalho positivo na área; - Realizar orçamento, seguindo as diretrizes estabelecidas pela empresa e observando o cenário econômico, visando planejar a demanda anual e atingir os resultados esperados; - Seguir o Programa de Compliance, agir em conformidade com o Código de Conduta e Ética e utilizar os canais de integridade quando necessário. Benefícios: - PLR; - Plano de Saúde; - Plano Odontológico; - Auxílio Farmácia; - Auxílio Funeral; - Programa qualidade de vida; - Empréstimo (Especial e consignado); - Campanhas de saúde; - Programa de apoio pessoal; - Plano de Previdência Privada; - Cartão de Natal; - Participação nos Lucros e Resultados; - Day off no aniversário; - Vale transporte; - Gympass; - Vale Refeição.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Qualidade - Qualidade de Serviços

Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades Equipamentos Caterpillar Gestão de Equipes Liderança Relacionamento com o cliente Reparo e recuperação de motores Treinamento
25 de abr. de 2025;   from: infojobs.com.br

Empregos semelhantes

Descrição: Atuar na implantação e consolidação do Polo presencial; Articular, junto ao Polo EAD, convênios e espaços para laboratórios de práticas de cursos, observando as especificações expedidas pela IES e diretrizes estabelecidas pelo MEC; Participar ...
há 8 dias
  • nova service
  • Macaé
Descrição: Estimado(a) Candidato(a), Estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Auxiliar de Serviços Gerais Líder. Nosso time está à procura de um profissional dedicado e organizado para se juntar a nós. Principais Atividades: ...
há 11 dias
  • Vamos Locação de Máquinas, Caminhões e Equipamentos LTDA
  • Macaé
Descrição: Responsabilidades e atribuições Atendimento ao público, oferecendo suporte para resolução de problemas e fornecimento de informações. Condução de veículos leves e/ou pesados da empresa. Manutenção dos veículos abastecidos para serviços externos ...
há 30 dias
Descrição: Estimado(a) Candidato(a), Estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Auxiliar de Serviços Gerais Líder. Nosso time está à procura de um profissional dedicado e organizado para se juntar a nós. Principais Atividades: ...
há 11 dias