Descrição:
• Recepcionar os clientes no momento da sua chegada ao HSI e identificar sua demanda, para os devidos encaminhamentos / atendimentos. • Assegurar que o cliente seja direcionado corretamente ao setor solicitado, visando manter a qualidade dos serviços prestados. • Realizar atendimento aos clientes internos e externos em cobertura de faltas e férias, mediante a escala de plantão e dimensionamento de pessoal. • Auxiliar na elaboração de relatórios de indicadores setoriais, para levantamento dos dados em sistema informatizado, visando os resultados propostos no atendimento ao cliente e oportunidades e melhorias. • Identificar possíveis irregularidades/falhas no processo de trabalho e informar o superior das ocorrências para tomada de decisão. • Registrar e atualizar informações relacionadas aos atendimentos, apontar possíveis divergências e buscar esclarecimentos junto ao Superior e as áreas relacionadas. • Manter o controle de documentos dos atendimentos organizados em pastas e arquivo do setor Requisitos: • Ensino médio completo • Desejável experiência anterior na função em ambiente hospitalar Benefícios: -. Estacionamento -. Refeição no local -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Auxílio creche -. Prêmio assiduidade mensal -. Dia de folga no mês de aniversário -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Auxílio Educação
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Administração - Recepção
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)