Descrição:
Descrição :
Quais são os desafios da área e do cargo: Este profissional será responsável pela abertura de fichas e pelos protocolos de atendimento remoto aos clientes do serviço de Atendimento Móvel da marca A+, garantindo acesso aos serviços diagnósticos de forma eficiente e humanizada.
Foco: Acolher, ouvir e entender as necessidades dos clientes, assegurando um atendimento de qualidade e excelência.
Principais atividades:
- Abertura de fichas: Garantir cadastro correto do cliente, validação de planos de saúde, solicitações médicas e pagamentos pelo sistema vigente.
- Apoio à enfermagem: Auxiliar na organização do roteiro de atendimento.
- Regularização de fichas: Resolver pendências relacionadas aos atendimentos.
- Fechamento de caixa individual: Consolidar valores diários.
- Registro de ocorrências: Assegurar rastreabilidade e resolução de problemas no atendimento.
- Administração de pendências: Gerenciar manifestações por meio do sistema.
- Entrega de resultados: Garantir acesso a laudos e diagnósticos.
- Apoio telefônico: Oferecer suporte à Central de Atendimento e à equipe de Enfermagem.
Buscamos alguém que apresente:
- Escolaridade: Ensino médio completo
- Experiência desejável: Atendimento na área da saúde.
- Informática: Pacote office básico
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
O que esperamos?
- Boa comunicação escrita e verbal
- Desenvoltura no atendimento ao público
- Alinhamento com o propósito de cuidado e empatia
- Valorização do trabalho em equipe e da troca de conhecimento
Sobre a vaga:
- Local de trabalho: Sede Administrativa - Av. João Pedro Cardoso, 158 - Campo Belo, São Paulo
- Carga horária: 180 horas mensais / 6 horas diárias
- Horário de trabalho: á definir
O que oferecemos:
🩺 Assistência Médica;
🦷 Assistência Odontológica;
🛒 Vale Alimentação;
🍽️ Vale Refeição;
🏫 Auxílio Creche;
🏥 Seguro de Vida;
💪 Wellhub;
💰 Participação nos Lucros;
📄 Previdência Privada;
📚 Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;
🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado: gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.
Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.
Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/
Outros requisitos :