Descrição:
Descrição da vaga
Estamos à procura de um(a) Agente de Coleta para apoiar na coleta de informações de localização geográfica e realizar recolhimentos dos equipamentos quando o cliente não deseja mais continuar com o serviço. Além de coletar dados dos clientes, como número de telefone e novo endereço para atualização cadastral quando necessário e esclarecer dúvidas e informações sobre débitos para reativação de clientes.
Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!
Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet
Como será o seu dia a dia?
- Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
- Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
- Conduzir veículo da empresa quando necessário;
- Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
- Realizar a entrega de boletos aos clientes, quando necessário;
- Coletar e inserir informações de localização geográfica em sistema de mapeamento interno;
- Esclarecer dúvidas de clientes, quando necessário;
- Dirigir-se ao endereço cadastrado a fim de conseguir reter o cliente negociando sua dívida com a empresa;
- Coletar dados dos clientes, como número de telefone e novo endereço para atualização cadastral;
- Realizar recolhimentos dos equipamentos, devolver equipamentos ao estoque e solicitar assinatura do cliente no Termo de recolhimento, quando necessário.
O que buscamos para esta oportunidade:
- Ensino médio completo;
- Noções de telecomunicações, redes ou áreas afins;
- Habilidades com técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
- CNH A e Direção Defensiva;
- Conhecimento geográfico da região.
Será considerado um diferencial se:
- Atendimento ao Cliente;
- Técnica de Vendas.
No Grupo Brisanet você vai encontrar:
- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
- Eventos internos que abordam temas diversos;
- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
- Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
- Plano de Saúde Coparticipativo;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- WellHub (GymPass);
- IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
- Auxílio Creche;
- Auxílio Dependente PCD;
- Empréstimo Consignado (após 6 meses);
- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.