Descrição:
Vaga: Agente de Cobrança Empresa: SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA. Local: Presencial, Região de Pinheiros, próximo à Estação Sumaré (Linha Verde) Horário: das 13h às 20h, com 1 hora de intervalo, de segunda a sábado (sábados alternados, no sábado atua no formato home office). RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Os principais desafios do seu dia a dia serão: *Realizar a Cobrança de empréstimos de pessoas físicas com atraso, através do contato telefônico; *Negociar e emitir boletos, observando as alçadas disponíveis; *Contribuir para o crescimento da área, criticando os processos e propondo melhorias; *Saber identificar oportunidades de geração de valor durante a negociação; *Seguir os padrões estabelecidos pela estrutura para a condução da ligação e tabulação dos atendimentos realizados; *Atingir as métricas operacionais propostas como: Produtividade, Qualidade no Atendimento e Conversão, entre outros. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Você é a pessoa certa para essa missão se: *Tiver experiência com Cobrança (pelo menos 1 ano); *Tiver alta ambição para compor seus ganhos com uma comissão variável competitiva no mercado; *Tiver perfil Investigativo e curioso no manuseio de ferramentas e base de dados, além de criatividade para rastrear informações relevantes sobre os clientes e histórico de contatos; *For perspicaz, com boa capacidade argumentativa para contornar possíveis objeções e conseguir fechar acordos; *Tiver integridade para agir com responsabilidade, empatia e coerência no relacionamento com os clientes; *Tiver orientação a resultados com resiliência, para manter a ambição e foco na recuperação de valores e atingimento das metas. * Tiver interesse e disponibilidade para atuar de forma PRESENCIAL no bairro de Pinheiros, próximo ao metrô Sumaré (linha 2/verde), São Paulo/SP; * Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira a sábado (sábados alternados, no sábado que trabalhar atua no formato Home Office), dentro da faixa de horário das 13h às 20h, com 1 hora de intervalo). INFORMAÇÕES ADICIONAIS O que te oferecemos aqui: - Salário é de R$1.641,00 + Remuneração variável mensal (acima do padrão do mercado), competitiva por ranqueamento; - 1.900,00 reais em benefícios distribuídos entre os seguintes itens do nosso pacote: - VR/VA; - Plano de Saúde e Odontológico (SulAmérica) - Sem Coparticipação; - Seguro de Vida - Sem Coparticipação; - Auxílio Educação. + VT pago diretamente no cartão de transporte; + TotalPass; + DayOff no dia do seu aniversário; + Futebol e Vôlei semanais; +Celebrações e Happy Hours comemorativo. Contratação direto pela Empresa. Benefícios: -. Plano de Saúde e Plano Odontológico (SulAmérica) - Sem coparticipação -. Terapias on-line através do convênio médico -. Day Off no dia do seu aniversário -. Seguro de Vida -. Auxílio Educação -. VR/VA -. Licença Maternidade de 6 meses e Licença Paternidade de 1 mês -. Vale Transporte -. Totalpass
Número de vagas: 8
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Cobrança
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos