Auxiliar Administrativo

Descrição:

Já pensou em trabalhar transformando experiências? A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta. (Código da vaga: P97768) Salário: 1.412,00 + Comissão Benefício: R$ 261,58 Disponibilidade de horário: 07:48 - 16:00 Escala: 5x2 - Segunda à Sexta Modalidade de trabalho: Presencial Local de trabalho: INDAIATUBA Responsabilidades e atribuições Controlar e organizar o acesso dos clientes ao interior do Banco; Auxiliar os clientes com dificuldades de locomoção; Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo para o canal de atendimento adequado; Orientar o cliente sobre o uso e retirada de senha de atendimento; Organizar fila de espera para atendimento; Apoiar o cliente no uso do equipamento de autoatendimento; Auxiliar o cliente para adesão e uso dos canais em smartphone; Atender ligações para direcionar o cliente ao canal mais adequado; Apoiar no uso do totem de retirada de senhas. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Experiência anterior em funções administrativas, atendimento ao cliente, vendas ou na área comercial; Conhecimentos em informática; Possuir habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e habilidade com vendas; Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos; Perfil desinibido, vendedor, com foco em resultados; Boa comunicação, boa desenvoltura e argumentação. Informações adicionais O que te oferecemos: ?? Vale Alimentação ou Vale Refeição; ??????? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; ?? Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; ?? Mentoring; ?? Auxílio Creche; ?? Clube de vantagens para consultas e exames; ?? Assistência Médica; ??Assistência Odontológica; ?? Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; ???? Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes; ?? Clube de viagens; ?? Convênio para Pet; e muito mais... Benefícios: -. Auxílio Creche; -. Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; -. Clube de vantagens para consultas e exames; -. Mentoring; -. Vale Alimentação ou Vale Refeição; -. Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; -. Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes; -. Convênio para Pet; -. Assistência Odontológica; -. Assistência Médica; -. Clube de viagens; -. Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Administração - Administração Geral

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Valorizado

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Administrativo; Curso extra-curricular / Profissionalizante

Habilidades Atendimento ao cliente Boa comunicação, organização, saber gerenciar o tempo e trabalhar sob pressão Conhecimento em informática Experiência anterior em funções administrativas Possuir ética, confiabilidade e capacidade analítica; Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos;