Descrição:
Atendimento Receptivo Via Voz, orientação aos usuários que utilizam os serviços dos cartões de benefícios da instituição financeira, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas e solicitações diversas, fazendo com que o mesmo saia satisfeito com o atendimento. INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Salário: R$ 1.412,00 Horário de Trabalho: Manhã | Tarde | Noite Jornada de Trabalho: 180 hrs mês | Escala 6x1 - folga sábado ou domingo RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade; Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento; Possuir maturidade profissional e comprometimento; Atendimento Voz; Necessário ter boa fluência verbal; Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo Ensino Médio Completo; Comunicação articulada e empatia; Postura cordial e paciência; Uso eficiente do tempo; Ser analítico; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa Militar (Certificado de Reservista). Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santana. BENEFÍCIOS: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Criança especial; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil. Benefícios: -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; -. Vale Transporte; -. Auxílio funeral; -. Seguro de Vida; -. Vale refeição e/ou vale alimentação; -. Assistência Médica; -. Assistência Odontológica; -. Parcerias educacionais com descontos em cursos; -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -. Desconto em Produtos; -. Plano de carreira.
Número de vagas: 20
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)