Descrição:
Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Copacabana Regime de contratação de tipo ClT, OU Podendo ser PJ Jornada Período Integral Tarefas! na comunicação da secretária de clínica: Explicar procedimentos médicos e gerais da Clínica. Auxiliar com as dúvidas dos pacientes. Saber ouvir as queixas, explicações e dúvidas dos pacientes. Comunicar claramente sobre os procedimentos da clínica. Comunicar claramente o que esperar durante a consulta. Comunicar claramente como preparar-se para a consulta. O secretariado deverá oferecer um atendimento humanizado, para fidelizar os pacientes e melhorar a cada dia a qualidade no atendimento, além de ajudar no tratamento de forma mais eficiente e com excelência. O secretariado é nosso cartão de visita, por isso o atendimento deverá ser realizado com empatia, é proporcionado uma boa impressão, fazendo com que o paciente se sinta mais à vontade e seguros com o nosso trabalho prestado. Recepcionar e prestam serviços de apoio os clientes, pacientes e equipe de colaboradores. Prestar atendimento telefônico e fornecem informações sobre os procedimentos realizados na Clínica. Marcar consultas e recebem clientes; Averiguar suas necessidades e dirigem para profissional; Agendar serviços e acompanhar pedido de senhas pagamentos; Observar normas da empresa cuidar e zelar pelas informações internas com segurança, conferir documentos dos clientes e ter segurança nas informações obtidas Respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Organizar informações e planejam o trabalho do cotidiano. Organização da agenda; elaboração de documentos, como relatórios; mediar demandas entre paciente e os profissionais do atendimento; Gerenciar tarefas no sistema do consultório; Controle de pagamentos, recibos, fazer estatística do mês. Realizar Organização do Espaço Como Um todo.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Administração - Administração Geral
Exigências- Escolaridade Mínima: Curso extra-curricular / Profissionalizante
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Português (Nativo)
- Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook