Descrição:
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Formato de Trabalho: Presencial | Santo Agostinho - BH
Horário: 40 horas semanais (horário diurno)
Benefícios: VT + VR + Cesta Básica + Plano de Saúde + Seguro de Vida
Atividades:
Atendimento aos clientes via sistemas como SalesForce, Portal de Crédito, IntercredPJ e Autbank
Análise e tratativas de solicitações como quitação de parcelas, amortização de parcelas, cancelamento e estorno de parcelas de contratos
Interpretação de demandas vindas do time de atendimento (N1) e resolução dos casos de acordo com os procedimentos operacionais
Cumprimento de SLA e apoio ao time sempre que necessário
Requisitos mínimos
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Financeira ou áreas correlatas
Organização, senso de responsabilidade e perfil analítico
Comprometimento, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe
Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, etc.)
Contrato: Período Integral
Educação mínima: Ensino médio
Nível profissional: Operacional