Descrição:
A SS TELECOM está em busca de um profissional comprometido e detalhista para integrar nosso time de Pós-Vendas, na área de Qualidade. Se você possui perfil analítico, foco em resultados e paixão por proporcionar a melhor experiência ao cliente, essa oportunidade é para você! Principais responsabilidades: Realizar análises e monitoramento de qualidade no atendimento pós-vendas. Desenvolver e implementar melhorias nos processos para garantir a excelência do serviço. Elaborar relatórios de desempenho e métricas de qualidade. Garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes. Requisitos: Experiência na área de pós-vendas e/ou qualidade. Conhecimento em ferramentas de monitoramento de indicadores. Habilidade em resolução de problemas e foco no cliente. Proatividade e organização. Diferenciais: Qualificações .Experiência comprovada preferencialmente no setor de telecomunicações .Excelente comunicação e habilidades interpessoais .Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe .Ensino médio completo .Informática básica Oferecemos Salário Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Benefícios adicionais (vale-transporte e vale alimentação). Venha fazer parte da SS TELECOM e construir uma jornada de sucesso conosco!
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Qualidade - Qualidade
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Português (Nativo)
- Experiência desejada: Menos de 1 ano
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Outlook, LibreOffice
- Vale-refeição
- Vale-transporte