Descrição:
A Estanplaza, uma renomada empresa do ramo hoteleiro, está em busca de um profissional qualificado para a posição de Caixa Order Taker em nossa unidade localizada no coração de São Paulo. Se você possui habilidades excepcionais em atendimento ao cliente e experiência prévia em caixa, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Caixa Order Taker, será sua responsabilidade primordial garantir a eficiência e precisão de todas as transações financeiras realizadas no hotel. Você será o ponto de contato principal para os hóspedes que desejam fazer pagamentos ou ajustes em suas contas. Principais responsabilidades: - Receber e processar pagamentos de hóspedes, garantindo o registro adequado em nosso sistema; - Realizar ajustes e alterações em contas de hóspedes, de acordo com suas solicitações e diretrizes internas; - Responder de forma cortês e eficiente às perguntas e preocupações dos hóspedes em relação a suas contas; - Prestar suporte à equipe de vendas e ao departamento de reservas no que diz respeito às transações financeiras; - Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos internos em relação às transações financeiras. - Atendimento ao room service. Requisitos: - Experiência comprovada como Caixa em hotel ou em segmentos similares; - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; - Capacidade para trabalhar em equipe; - Inglês Intermediário. - Conhecimento em sistemas de gestão financeira hoteleira será considerado como diferencial. Benefícios: -. Refeição no local -. Vale-transporte -. Vale-alimentação -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Seguro de Vida
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes
Área Profissional: Operacional em Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / Garçom
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Inglês (Intermediário)