Descrição:
Responsável por garantir uma experiência positiva e eficiente para pacientes e clientes, promovendo comunicação clara entre eles e os demais setores da empresa. Cargo: Analista de Atendimento a Clientes Funções: Atender clientes por diversos canais (presencial, telefone, e-mail, redes sociais), com o objetivo de realizar o agendamento do mesmo. Resolver dúvidas, reclamações e solicitações de maneira rápida e cordial. Registrar e acompanhar demandas no sistema interno. Aplicar pesquisas de satisfação e analisar feedbacks. Trabalhar em conjunto com os setores Comercial, Financeiro e Técnico. Organizar agendas e confirmar consultas. Perfil desejado: Boa comunicação, empatia e proatividade. Habilidade para resolver problemas e atenção aos detalhes. Experiência anterior em atendimento é um diferencial.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Português (Nativo)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Inglês (Básico)
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
- Assistência odontológica
- Comissões
- Seguro de Vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte