Descrição:
Operador de Monitoramento Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado - Até 01 mês 07h00 às 19h00 -Escala 12x36 Centro - Florianópolis/ SC Responsabilidades e Atribuições: Acompanhamento em tempo real Monitorar continuamente os sistemas de câmeras e equipamentos relacionados. Verificar alertas e notificações gerados pelos sistemas de monitoramento. Análise e resposta Analisar alertas para determinar a criticidade e as ações necessárias. Tomar medidas corretivas imediatas, como Abrir reclamações com as áreas técnicas ou responsáveis. Acionar as autoridades competentes, como o 190, em casos de emergências. Gestão de chamados Garantir o tratamento completo do chamado, do início ao encerramento. Registrar todas as ações realizadas para rastreabilidade e melhoria contínua. Comunicação e alinhamento Manter as áreas envolvidas (internas e externas) devidamente informadas sobre o andamento das ocorrências. Fornecer atualizações claras e tempestivas em casos de incidentes críticos. Outras responsabilidades Atuar proativamente para evitar recorrências, sugerindo melhorias nos processos de monitoramento e resposta. Trabalhar em conformidade com os procedimentos operacionais e políticas de segurança estabelecidos.. Qualificações e Requisitos: Fácil acesso ao local de atuação; Conhecimento nas atividades descritas; Disponibilidade para início imediato.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Segurança - Rastreamento, Monitoramento
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)