Descrição:
Responsabilidades: - Fazer o acompanhamento das demandas de trabalho - Realizar o acompanhamento diário dos resultados individuais dos colaboradores - Propor soluções práticas para os problemas identificados. - Acompanhar os prazos dos órgãos e tribunais, garantindo que nada deixará de ser atendido. - Acompanhar os indicadores internos, a fim de otimizar suas atividades e direcionar de forma assertiva as atuações de acordo com as demandas. - Planejamento de ações voltadas para melhorias de resultados - Feedbacks mensais e quinzenais - Desenvolvimento de potencialidades dos colaboradores - Propor estratégias para atuação em situações de crise - Promoção de ambiente de trabalho positivo - Manter uma comunicação transparente com seus liderados - Gerir recursos e administrar o progresso dos projetos propostos para a operação - Motivação e engajamento de equipes Requisitos: - Ensino superior (cursando ou completo) nas áreas de gestão ou comunicação. - Habilidades analíticas - Habilidades de comunicação e trabalho em equipe - Capacidade de trabalhar sob pressão - Habilidades estratégicas direcionada ao atingimento de resultados - Foco em metas agressivas - Habilidade em tomadas de decisões Necessário vivência em call center Benefícios: -. PPR; -. Valor diferenciado na compra de produtos Britânia e Philco; -. Convênio com Farmácia: Desconto em folha; -. Seguro de Vida em Grupo: Prudential; -. Assistência Médica: Unimed; -. Vale Refeição/Alimentação; -. Gympass; -. Plano Odontológico: DentalUni; -. Vale Transporte;
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Administração - Administração Geral
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior