Descrição:
00850/2025 - SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL - SENAI/SC - Escola Digital Cargo: Interlocutor de Educação Digital Antes de realizar sua inscrição, leia com atenção as informações disponíveis no Comunicado de Processo Seletivo. Atenção: Informamos que apenas as informações preenchidas diretamente no cadastro do currículo do candidato serão consideradas para a etapa de Avaliação Curricular. Currículos anexos ao formulário de inscrição não serão considerados. Pedimos que preencha seus dados com atenção, pois o sistema não permite a edição do currículo após a finalização da inscrição. E qual será a sua missão no time? O Interlocutor de Educação Digital terá como responsabilidade acompanhar estudantes e docentes em cursos EAD, garantindo suporte durante as etapas presenciais, além de auxiliar no planejamento e operacionalização das atividades, alinhando cronogramas e recursos necessários para o bom andamento dos processos. Será fundamental orientar alunos e professores na utilização das plataformas EAD. Outro aspecto importante será o monitoramento das aulas práticas presenciais, identificando oportunidades de melhoria no processo de aprendizagem e reportando feedbacks à equipe pedagógica e de supervisão, contribuindo para a otimização contínua dos cursos. Entre os principais desafios do cargo, destaca-se a necessidade de garantir uma comunicação eficiente entre alunos, docentes e equipe pedagógica, assegurando que todas as dúvidas e demandas sejam resolvidas de forma ágil e clara. Também será essencial cumprir prazos e gerenciar a logística das atividades presenciais, mantendo a organização e o bom funcionamento das etapas práticas. Além disso, o profissional deverá promover a retenção e conclusão dos alunos, atuando de forma proativa para solucionar dificuldades operacionais que possam impactar sua jornada educacional. Por fim, será necessário adaptar-se a diferentes perfis de usuários, aplicando princípios de Comunicação Não Violenta (CNV) quando necessário, garantindo um ambiente acolhedor e produtivo para todos os envolvidos. Para mais informações sobre a descrição da vaga acesse o anexo de ‘Processo seletivo 00850/2025’ disponível acima. Requisitos mínimos: - Educação Superior Completa; - Experiência mínima de 6 meses em: - Atendimento ao público (interno e externo) – Comunicação clara e alinhamento entre equipes. - Organização e planejamento logístico – Controle de prazos e distribuição de recursos. - Gestão de insumos – Controle de estoque e reposição de materiais. - Acompanhamento de calendários – Cumprimento de cronogramas e ajustes de agenda. - Organização de ambientes – Preparação de espaços para atividades, garantindo segurança e eficiência. Desejável: - Conhecimento em EAD e tecnologias educacionais. - Vivência em atendimento ao cliente, Comunicação Não Violenta, negociação e gestão de relacionamento. - Experiência com retenção e conclusão de alunos. - Familiaridade com AVA (Moodle, Time to Know), SGN e BI. - Necessário CNH B (vigente) e disponibilidade para deslocamentos em todas as unidades do SENAI da regional. + Informações: - Salário: R$5552,88; - Carga horária: 200 horas/mês; - Horário de trabalho: De segunda a quinta-feira das 13h às 17h e das 18h às 22h, sexta- feira das 13h às 17h e aos sábados das 08h às 12h; - Número de vagas: 01; - Locais de atuação: Caçador, Videira, Canoinhas, Curitibanos, Fraiburgo e Porto União/SC; - Tipo de contrato: Mensalista; - Prazo do contrato: Prazo indeterminado. A nota final (NF) do candidato será obtida mediante média ponderada, aplicando-se a seguinte fórmula: NF = ((TFC+(AP*2))/3) Responsável: Daniela Ortiz Rodrigues E-mail do responsável: selecao.negociosdigitais@fiesc.com.br Para mais vagas e informações de benefícios acesse: Site: www.fiesc.com.br/trabalhe-conosco Instagram: @vemserfiesc
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Educação, Ensino, Idiomas - Administração Escolar, Pedagogia
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Habilitação para dirigir (Categoria B)
- Disponibilidade para viajar