Descrição:
Realizar o Atendimento dos clientes Via Omnichanel; Realizar abertura de Chamados no Service Desk de forma precisa e detalhada; Prestar suporte de Nível 1, realizando troubleshooting inicial para identificação e solução de problemas; Garantir a resolução dentro do prazo estipulado (SLA); caso não seja possível, escalar para a equipe de Nível 2
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Português (Nativo)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Disponibilidade para viajar
- Banco de dados: PostgreSQL
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel
- Sistemas Operacionais: Windows
- Ajuda de custo
- Auxílio combustível
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
26 de mar. de 2025;
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infojobs.com.br