Descrição:
CONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial! Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência. Estamos procurando por um (a) Analista de WFM Sr O que você fará: Fornecer previsões intradiárias, semanais e mensais para as operações; Gerenciar plano de capacidade para operações; Fornecer estudos de dimensionamento; Apoiar analistas I, II e representantes nas suas tarefas; Trabalho junto às operações para entrega de re-forecast e novas projeções; Participar de reunião estratégica com clientes e gerentes. Se você: Possui experiencia como Analista WFM/Planejamento Pl ou Sr de no mínimo de 12 meses; Vivencia em Call center; Conhecimento de ferramentas de Workforce, dimensionamento, processo de capacity, faturamento; Superior cursando ou concluido na area de Administração/Exatas; Perfil flexível, adaptação à diversos cenários com senso de criatividade e inovação; Disponibilidade para atuar no modelo híbrido Aqui é o seu lugar! O que oferecemos: Salário: R$ 5.000,00 + VT + VR 22,15 ao dia + plano de saúde e odontológico após experiencia Horário: atuação híbrida de seg. a sex. das 08:00 as 18:00 Endereço: Centro de Curitiba, próximo a Praça Carlos Gomes
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos