Descrição:
Atendimento Receptivo Via Voz, orientação aos usuários que utilizam os serviços dos cartões de benefícios da instituição financeira, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas e solicitações diversas, fazendo com que o mesmo saia satisfeito com o atendimento. Responsabilidades e atribuições: -Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade; -Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; -Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; -Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento; -Possuir maturidade profissional e comprometimento; -Atendimento Voz; -Necessário ter boa fluência verbal; -Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato. Requisitos e qualificações: -Ter no mínimo 18 anos de idade; -Ter no mínimo Ensino Médio Completo; -Comunicação articulada e empatia; -Postura cordial e paciência; -Uso eficiente do tempo; -Ser analítico; -Conhecimentos básicos em informática e digitação; -Preferencialmente morar próximo de Santana. Informações adicionais: Salário( CLT): R$ 1.412,00 Horário de Trabalho: Manhã | Tarde/ Noite Manhã: 09h00 ás 15h20 Tarde/Noite: 15:40 ás 22h00 Jornada de Trabalho: 180 hrs mês | Escala 6x1 - folga sábado ou domingo Benefícios: -Vale Transporte; -Vale refeição e/ou vale alimentação; -Seguro de Vida; -Auxílio funeral; -Auxílio creche / Criança especial; -Desconto em Produtos; -Assistência Odontológica; -Assistência Médica; -Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -Parcerias educacionais com descontos em cursos; -Plano de carreira. Local de Trabalho: Santana, São Paulo - SP, Brasil. SE VOCÊ GOSTA DE TRABALHAR COM PESSOAS, VENHA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE! Benefícios: -. Plano de carreira. -. Parcerias educacionais com descontos em cursos; -. Desconto em Produtos; -. Assistência Médica; -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -. Assistência Odontológica; -. Seguro de Vida; -. Auxílio creche / Criança especial; -. VT -. Auxílio funeral; -. VR ou VA
Número de vagas: 15
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Menos de 1 ano