Descrição:
A Daki nasceu para revolucionar o delivery de mercado. O que antes alguém recebia em horas ou dias, agora recebe em minutos! Mais que entregar rápido, buscamos entregar uma experiência incrível para os nossos clientes. Buscamos aquele "UAU" de quando o cliente recebe muito antes do que esperava. E tudo começa muito antes da montagem do pedido, na verdade, começa bem aqui. Responsabilidades e atribuições: No time de Rider Operations você será responsável por todo o processo de planejamento e alocação de entregadores, atuando em diversas partes da cadeia de operações de modo a garantir a quantidade correta de entregadores em cada um dos nossos hubs. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar análises de dados utilizando Google Sheets, Excel, SQL e identificar oportunidades de melhoria na performance da área; Executar e propor melhorias nos processos de planejamento e alocação de entregadores; Construção de dashboards e acompanhamentos de indicadores, garantindo a atualização e comunicação dos resultados; Apresentação de resultados, indicadores e evoluções de projetos para a liderança da área; Suporte ao líder da área nas decisões de negócio que envolvem mudanças e melhorias na operação; Analisar indicadores de performance da operação, propondo melhorias contínuas aos nossos processos e criando novas alternativas para solução de problemas complexos; Sugerir melhorias em processos que que impactem no OTIF e na eficiência financeira da empresa; Executar projetos de ponta a ponta, garantindo o cumprimento dos prazos e objetivos estabelecidos; Testar e desenvolver novas alavancas para melhoria da operação de entregadores; Realizar pesquisas internas e externas para captura de melhores práticas de mercado; Contribuir para a construção de uma cultura de alto desempenho em nossa equipe. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Experiência profissional em Operações com histórico de sólida entrega de resultados, experiência em startups ou empresas de tecnologia será considerado um diferencial; Forte conhecimento analítico, incluindo excel, google sheets e sql. Experiência em execução de projetos; Bom stakeholder management: habilidade de comunicação e colaboração em equipe; Habilidade em resolução de problemas, incluindo atuação em campo; Mentalidade de Crescimento - você sempre está em busca de se desenvolver e de melhorar o mundo ao seu redor; Mentalidade mão na massa, com boa capacidade para avaliar oportunidades e construir projetos do zero; Informações adicionais: Estamos em crescimento: Nosso modelo de trabalho é híbrido, permitindo que o Dakier atue de forma remota e presencial; Somos Modernos: por meio de um cartão de crédito da bandeira Mastercard, você recebe o vale refeição, dando mais liberdade ao Dakier de como utilizar; Transporte: realizamos o depósito direto no VT de acordo com a necessidade de passagem do Dakier até a unidade; Saúde: Hoje disponibilizamos para o nosso Dakier a Assistência Médica e Odontológica, e também o Total Pass; Mimo: Nossos Dakier tem desconto de 10% em todas as compras feitas em nosso do APP.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior