Descrição:
Regime: CLT - 100% Presencial Jornada de trabalho: Segunda à Sexta 07:30-12:00/13:00-17:18 Endereço do local de trabalho: Dep. Antônio Edu Vieira - Pantanal, Florianópolis- SC. Requisitos Obrigatórios: - Ensino médio completo; - Conhecimento em infraestrutura, cabeamento estruturado e rede telefônica; - Conhecimento em manutenção de hardware, SO Microsoft e aplicações de uso cotidiano; - Inglês Básico; - Experiência de 02 anos na área; - Experiências anteriores como Técnico de Informática. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas): - Efetuar o recebimento e registro das ocorrências e solicitações no sistema de CRM; - Efetuar registro dos procedimentos realizados, fechamento e demais informações dos atendimentos executados no sistema de CRM; - Efetuar o encaminhamento dos chamados para a ilha N3, quando não encontrada uma solução, em tempo hábil para execução dentro SLA; - Substituir e remanejar equipamentos e componentes de hardware, e efetuar manutenção de equipamentos em geral; - Realizar manutenção preventiva de microcomputadores; - Realizar o devido registro das movimentações dos ativos de informática conforme procedimentos e normas vigentes. Conhecimentos específicos necessárias: - Experiência em infraestrutura de rede lógica, cabeamento estruturado e em rede telefônica; - Conhecimento para manutenção em equipamentos de TI em geral; - Conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP. Certificações e Certificados necessários: - Certificação MS900: Microsoft 365 Fundamentals ou superior; - Certificação em montagem e configuração de microcomputadores, eletrônica ou telecomunicações, ou experiência mínima de 2 anos em suporte a ambientes de TI com mais de 300 usuários; - Certificado do Curso NR10 - Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade; Características pessoais imprescindíveis ao cargo: - Habilidade para operar e dar suporte em sistemas de videoconferência; - Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto na linguagem escrita quanto na falada; - Habilidade para agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações imprevistas; - Facilidade de adaptação às normas e regulamentos estabelecidos; - Comprometimento com a missão e diretrizes de atendimento. O que oferecemos: Salário: 2.950,00 Vale Alimentação: R$ 28,14 (por dia trabalhado); Vale Transporte: desconto de 6%, caso utilize; Convênio: SESC; Seguro de Vida. Disponibilidade de horários.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - TI
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos