Analista de NOC Junior

Descrição:

Como Analista de NOC Júnior, você será responsável por monitorar a performance e a disponibilidade de redes e serviços, registrando e escalando incidentes conforme os procedimentos estabelecidos. Irá prestar suporte e administração de sistemas operacionais Windows e Linux, aplicar noções de redes e práticas de segurança cibernética, além de manter documentação precisa sobre incidentes e soluções. Requer habilidade em trabalhar sob pressão, gerenciar múltiplas prioridades, colaborar com equipes e comunicar informações técnicas de forma clara. Familiaridade com SLAs e gestão de riscos também é importante. COMPETENCIAS DESEJAVEIS: Habilidade em usar ferramentas de monitoramento para acompanhar a performance e a disponibilidade de redes e serviços Experiência em registrar, escalar e resolver incidentes conforme os procedimentos estabelecidos Conhecimento em sistemas operacionais Windows, e Linux como diferencial para suporte e administração Noções de redes Entendimento de práticas de segurança cibernética e gestão de riscos Habilidade em manter registros precisos de incidentes, soluções e procedimentos operacionais Capacidade de colaborar eficazmente com outros membros da equipe e departamentos Habilidade para comunicar informações técnicas de forma clara a públicos não técnicos Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas prioridades simultaneamente Familiaridade com SLAs Aptidão para criar e manter documentação detalhada e procedimentos operacionais para operações complexas Benefícios: -. Vale Refeição/ Alimentação -. Vale Transporte -. Convenio Médico Sul América (Opcional) -. Seguro de Vida - MetLife -. Total Pass

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Adaptabilidade: Ser flexível diante de mudanças e desafios, ajustando-se rapidamente às novas circunstâncias Apoio ao Crescimento Pessoal: Investir no desenvolvimento profissional e pessoal, buscando aprender continuamente e se aprimorar Colaboração: Trabalhar em equipe, compartilhar conhecimentos e apoiar os colegas para alcançar objetivos comuns Compromisso com a Qualidade: Buscar a excelência em todas as atividades, garantindo que o trabalho atenda aos padrões mais elevados Comunicação Clara: Manter canais de comunicação abertos, expressando ideias e feedbacks de forma respeitosa e construtiva. Ética e Transparência: Agir com integridade, honestidade e transparência em todas as interações e decisões Foco em Resultados: Manter a orientação para resultados, alinhando esforços às metas e objetivos da organização. Proatividade: Tomar a iniciativa em projetos e tarefas, buscando soluções antes que problemas se tornem críticos Respeito à Diversidade: Valorizar as diferenças individuais, promovendo um ambiente inclusivo e acolhedor para todos Responsabilidade: Assumir a responsabilidade pelas próprias ações e decisões, reconhecendo erros e buscando melhorar