Descrição:
Buscamos profissional para o setor de suporte e também desejável outras aptidões, tais como Copywriter/Redator; Atendimento ao cliente por chat, e-mail, whatsapp e redes sociais relacionado a demandas do e-commerce; Atendimento e resolução de dúvidas técnicas aos clientes, procedimentos de garantia; Tirar dúvidas sobre entrega, pedidos, trocas, compras etc., atendendo o consumidor final; Garantir que chamados sejam respondidos rapidamente; Ter bom poder de negociação; Saber vender; Saber técnicas de como acalmar o cliente, ter empatia, simpatia, educação, desenvolver a paciência, e outras habilidades interpessoais; Ter segurança e tranquilidade ao falar com o cliente; Aprender e dominar sobre os produtos comercializados, saber a informação completa; Fidelizar o cliente; Boa capacidade de comunicação; Conhecimento processual (sistemas); Gostar de estudar; ÓTIMO português. Excelente redação e gramática; Desejável: Inglês; Gráficos/Web: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Corel. Benefícios: -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Prêmio assiduidade
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Inglês (Básico), Português (Avançado)