Descrição:
Atividades: Prestar suporte aos estudantes na resolução de problemas e uso das ferramentas. Atendimentos realizados pelos múltiplos canais. Realização de ligações, atendimentos ativos e receptivos. Abertura de chamados e acompanhamentos através das ferramentas de suporte aos alunos Diferenciais: Experiência prévia em atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp. Familiaridade com metas como tempo de atendimento, taxa de reversão e satisfação do cliente. Criatividade para propor soluções práticas e inovadoras. Entusiasmo e motivação para participar de dinâmicas e iniciativas de engajamento. Requisitos: Desejável ensino superior em andamento ou concluído, em administração, marketing ou áreas afins. Domínio em Pacote Office e uso do computador. Capacidade analítica para interpretar dados e encontrar soluções. Agilidade e organização para gerenciar múltiplas atividades e cumprir prazos. Disponibilidade para trabalho presencial, em Porto Alegre/RS. Possuir experiência em centrais de atendimento. Tipo de contratação: Temporário Carga horária: 220 mensais Jornada de trabalho: Segunda a sexta feira, das 11:30 as 21:00, com 01h20 de intervalo. Salário: R$ 1.851,72 Benefícios: Vale Refeição de 34,00 dia + Vale Alimentação R$ 156,00 por mês+ VT Modalidade de trabalho: 100% Presencial Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Vale-transporte
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Auditiva de 41 a 55 dB - Surdez Moderada
- Visual Visão Subnormal ou Baixa Visão
- Reabilitados