Descrição:
Gostar de lidar com público, demonstrando simpatia, boa comunicação e postura adequada;
Habilidade em negociação;
Foco na solução e no atendimento de excelência ao paciente;
Saber lidar com sistemas, internet e pacote Office (principalmente Excel);
Gostar de desafios, com foco no resultado e no atingimento de metas;
Disposição para aprender e crescer junto com a empresa.
Realizar o trabalho de pós-venda, dando todo o suporte e orientações necessárias aos novos pacientes;
Responsável pelo cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema e providenciar a assinatura dos contratos e demais documentações;
Atuar de forma preventiva, informando e orientando os novos pacientes sobre seus agendamentos, procedimentos e pagamentos;
Atuar na cobrança de forma preventiva e corretiva, mantendo a adimplência do setor dentro da meta esperada;
Dominar o conhecimento sobre a empresa e os tratamentos oferecidos para orientar devidamente os pacientes.
Reportar diariamente à Gerência sua produtividade através de relatórios, trazendo soluções para possíveis desvios apresentados.