Descrição:
Recepcionar clientes e visitantes, realizar atendimentos telefônicos, fornecer informações necessárias aos atendimentos, agendar visitas, reservar salas, recepcionar clientes ou visitantes averiguando suas necessidades e conduzindo-os ao lugar ou à pessoa procurados, informar normas internas de segurança, organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano da recepção. Garantir tratamento cortês a todo o público. 1. Informar e direcionar qualquer pessoa que ingresse no ambiente da Recepção; 2. Estabelecer contato/comunicação visual com o cliente; 3. Coletar informações e registrar os visitantes, fornecendo crachás de identificação quando necessário; 4. Fornecer os EPIs básicos necessários para a visita; 5. Atender chamadas telefônicas, consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos prestando informações, transferindo ligações e anotando recados; 6. Registrar informações necessárias sobre as atividades realizadas; 7. Anotar e transmitir recados; 8. Fornecer usuários e senhas de acesso; 9. Responsabilizar-se pelo fluxo adequado, evitando o acúmulo de pessoas em espera; 10. Organizar o ambiente de trabalho da Recepção e materiais utilizados após a execução das tarefas e ao término da jornada de trabalho; 11. Realizar agendamento e registro de salas de reunião e espaços; 12. Realizar o primeiro atendimento no recebimento de entregas e correspondências; 13. Oferecer auxílio para a bagagem e guardar volumes de visitantes; 14. Solicitar transporte (táxi, transfer ou carro) para visitantes; 15. Organizar a agenda de visitas, previsão de chegadas e saídas; 16. Acionar serviços de higienização e manutenção necessários para o ambiente de recepção; 17. Comunicar-se de maneira clara, ágil e objetiva; 18. Garantir tratamento cortês a todo o público; 19. Fornecer informações precisas; 20. Garantir o sigilo das informações de clientes e visitantes; 21. Executar tarefas correlatas; 22. Informar a chefia imediata qualquer irregularidade encontrada nas tarefas e nas instalações das dependências de trabalho; 23. Em unidades do segmento saúde: Verificar disponibilidade de leitos e apartamentos, verificar o pedido de internação, intermediar na obtenção de autorizações dos convênios, auxiliar a movimentação de hóspedes, clientes, visitantes, pacientes com dificuldade de locomoção, transferir o paciente para outras acomodações, realizar o internamento administrativo do paciente e avisar a enfermagem da chegada do paciente; 24. Ser responsável pela Saúde e Segurança, bem como aplicar as normas, procedimentos e diretrizes do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança. Requisitos: Experiência na função. Conhecimentos em informática e pacote Office. Modalidade: Alojado 7x7. Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos com todas as suas características de etnia, gênero, idade, orientação sexual, deficiência, cultura ou de qualquer outro fator. Diversidade, equidade e inclusão está no nosso DNA! Benefícios: -. Pacote de benefícios compatíveis ao mercado.
Número de vagas: 7
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Hotelaria, Turismo - Recepção
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)