Descrição:
O Grupo Petz é baseado na pluralidade. As diferenças são essenciais para um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuam juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Responsabilidades: • Realizar atendimento receptivo por meio da plataforma operacional, visando o rápido atendimento ao cliente; • Operar e alimentar o sistema com informações sobre o atendimento; • Realizar as tratativas dos atendimentos ou direcionar para segundo nível conforme necessidade; • Atender clientes via telefone, identificando e atendendo suas necessidades; • Esclarecer dúvidas, prestar informações sobre as lojas, clínicas e serviços, agendar serviços e atualizar dados cadastrais. Requisitos: • Ensino Médio Completo; • Disponibilidade para atuar em escala 6X1. • Experiência com Call Center/Atendimento ao cliente no mínimo 1 ano • Ter boa comunicação verbal e escrita, já que o trabalho envolve interagir com clientes • Conhecimento em Informática: Familiaridade com o uso de computadores e sistemas de atendimento é essencial. Benefícios: • Descontos de produtos e serviços na rede; • Plano de carreira; • Day Off – Folga no dia aniversário; • TotalPass; • GymPass; • Escritório com ambiente Pet Friendly; • Clube Petz – Benefício de parcerias Petz; • Seguro de Vida; • Vale Refeição; • Auxílio Farmácia; • Assistência Odontológica; • Assistência Médica; • Vale Transporte. Área Profissional: Operacional em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo Exigências: • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) Benefícios: -. Vale-refeição -. Assistência médica -. Seguro de Vida -. Assistência odontológica
Número de vagas: 30
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos