Descrição:
Responsável por equipe de atendentes Treinar equipe de atendentes Captação e clientes novos Recuperação de Clientes Telemarketing ativo e receptivo Digitação e acompanhamento de contratos Acompanhar as metas de vendas da equipe, garantindo que os objetivos sejam atingidos com qualidade. Realizar reuniões periódicas de acompanhamento com a equipe, analisando indicadores de performance e propondo estratégias de melhoria. Realizar atendimento a clientes de forma ágil, cordial e personalizada, via telefone. Gerenciar o relacionamento com clientes, garantindo a satisfação e fidelização. Esclarecer dúvidas sobre os produtos e orientar quanto aos processos de contratação. Auxiliar na resolução de problemas e demandas de clientes de forma proativa e eficiente. Organizar e acompanhar demandas simultâneas, mantendo um fluxo de trabalho organizado. Colaborar com a equipe comercial para alcançar metas e objetivos da área. Manter-se atualizado sobre as políticas de produtos e serviços da empresa. Formação e experiências desejáveis: Experiência de 1 ano na função Ensino médio cursando superior será um diferencial Informática Básica Experiência comprovada em vendas ativas, preferencialmente em liderança de equipes. Conhecimento em técnicas de vendas e gestão de equipe. Perfil proativo, focado em resultados e com capacidade de trabalhar sob pressão Habilidade de negociação, persuasão e orientação. Domínio de CRM (Sistema) Experiência ativa e receptiva em atendimento a (instituições financeiras, proteção veicular, seguros e telefonia); Informações Adicionais: Simpática Proativa Responsável Pontual Bom relacionamento interpessoal Facilidade em lidar com cobranças e metas Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 (com 01:00 de almoço) e sábado das 08:00 às 12:00 horário comercial. Salário: 3.000,00 Ajuda de Custo 600,00 Comissão fixa 1.5% sobre total vendido Comissão sobre a meta batida
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Autônomo - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Português (Avançado)
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel
- Ajuda de custo
- Bônus por resultado
- Comissões