Descrição:
RESPONSABILIDADES / ATIVIDADES: Oferecer suporte aos usuários de forma presencial e remota. Apoio na administração de ativos de rede, servidores, etc. Gerenciamento e manutenção de rede da empresa. Apoio a equipe de sistemas na implantação, instalação e/ou configurações das aplicações utilizadas. Atualização das documentações internas e propor melhorias nos processos da área de suporte de TI. Controle dos serviços (internet, telefonia, etc.) contratados para a unidade onde estiver alocado. Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, resolvendo problemas relacionados a hardware, software e redes. Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo a resolução dentro dos prazos. Configurar e realizar manutenção em dispositivos e equipamentos. Fornecer orientação aos usuários sobre boas práticas de TI e uso de sistemas. REQUISITOS: Formação completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, ou área correlata; Conhecimentos básicos em sistemas operacionais, redes e ferramentas de suporte técnico; Habilidade em resolver problemas de forma ágil e eficiente; Boa comunicação verbal e escrita; Disponibilidade para viagens; Desejável: experiência anterior na área de suporte técnico. Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Alimentação e/ou Refeição -. Seguro de Vida -. Gympass -. Day Off -. Assistência odontológica -. Assistência médica
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - TI
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos