Gerente de Contas Pleno

Descrição:

Somos uma agência digital especializada em conteúdo, distribuição e dados, que utiliza a tecnologia para criar conexões estratégicas entre pessoas e marcas. Nosso olhar é voltado para um mundo "digital first", mas nunca "digital only", valorizando experiências integradas e significativas em todos os canais. Responsabilidades: - Atuar como o principal ponto de contato entre a agência e o cliente; - Organizar e liderar reuniões com a equipe interna e com o cliente, sejam elas diárias ou semanais; - Liderar reuniões com o cliente, incluindo a apresentação de relatórios; - Participar de reuniões de briefing, compreender as necessidades e transformá-las em briefings claros para os times internos; - Compreender os objetivos e necessidades dos clientes para gerenciar as demandas de forma a garantir o resultado esperado; - Entendimento claro das prioridades a serem seguidas e negociação de prazos conforme necessidade; - Acompanhar o progresso das demandas, para garantir o alinhamento com prazos, qualidade e custos; - Desenvolver checklists e cronogramas detalhados para coordenar de forma integrada as operações da agência; - Promover, facilitar e fomentar os processos da agência; - Elaborar e apresentar propostas para o cliente; - Gerenciar e solucionar eventuais conflitos ou preocupações apresentadas pelos clientes; - Desenvolver relacionamento com o cliente, visando abertura de novas oportunidades de negócios.
Oportunidade híbrida: 1 a 2 vezes por semana no escritório em São Paulo/SP (Moema).

Requisitos:

Formação nas áreas de Publicidade, Marketing, Administração ou Relações Públicas; Inglês fluente; Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal; Organização e pró-atividade em gerenciar controles internos; Experiência anterior na área de atendimento/gestão de projetos em agência de publicidade; Capacidade para resolver conflitos e se auto gerenciar; Comprometimento e senso de responsabilidade com as demandas; Conhecimento sobre projetos de comunicação com foco no digital (formatos, canais, linguagens, etc); Capacidade e conhecimento para gerir projetos de Redes Sociais, Mídias Digitais e Offline, CRM (Salesforce) e Site.

Responsabilidades:

Ter atuado com marcas do segmento Premium e/ou Luxo.