Descrição:
Estamos em busca de pessoas que: Gostam de desafios; Gostam de entender o cliente. Se você respondeu sim para essas duas questões então você achou a vaga que dá match com você! Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato. Atendimento com atuação presencial Unidade São José dos Campos; Treinamento Online (Necessário possuir computador ou notebook para treinamento). Responsabilidades e atribuições O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente. Requisitos e qualificações - Ter no mínimo 18 anos; - Formação acadêmica: Ensino Médio Completo; - Comunicação clara e persuasiva; - Capacidade de identificação da necessidade do cliente; - Resolução de problemas; - Inteligência emocional; - Empatia, escuta ativa; - Conhecimentos básicos em informática; - Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento Online; - Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São José dos Campos. Informações adicionais Salário R$ 1.412,00 + Bônus por desempenho com teto até R$ 300,00 Horário de Trabalho 10:00/16:20 15:00/21:20 14:00/20:20 13:50/20:10 08:00/14:20 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folga variável aos finais de semana Benefícios: -. Serviço Família -. Plano de carreira -. Parcerias educacionais com descontos em cursos -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas -. Assistência Odontológica -. Vale Transporte -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência -. Auxílio funeral -. Seguro de Vida -. Vale refeição e/ou vale alimentação -. Desconto em Produtos
Número de vagas: 20
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Sem experiência