Descrição:
Estamos em busca de um Supervisor de Telemarketing e Atendimento para se juntar ao nosso time. Como Supervisor, você será responsável por liderar e orientar uma equipe dedicada, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a eficácia nas campanhas de telemarketing. Sua função será crucial para o sucesso das operações, envolvendo a supervisão diária, o desenvolvimento de estratégias de comunicação e a implementação de processos que maximizem a eficiência e a satisfação do cliente. Você precisará analisar dados, identificar áreas de melhoria e propor soluções inovadoras para aumentar a performance da equipe. Experiência em gestão de equipes, liderança e desenvolvimento de processos é essencial. Além disso, habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita, são fundamentais para garantir que as diretrizes e expectativas sejam claras e cumpridas. Você deve ter uma compreensão profunda das técnicas de telemarketing e das melhores práticas de atendimento ao cliente. A capacidade de motivar e inspirar a equipe, além de um forte senso de responsabilidade e ética no trabalho, são características desejadas para este cargo. Se você é um líder nato, com uma paixão por telemarketing e atendimento ao cliente, esta oportunidade é para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o crescimento profissional e busca sempre inovar e superar as expectativas. Aplicar-se a este desafio significa estar pronto para um ambiente dinâmico e desafiador, onde cada dia é uma oportunidade para aprender e crescer.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs
Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - SAC
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)