Descrição:
Descrição
Estamos em busca de uma Recepcionista/Secretária para integrar nossa clínica médica e odontológica de alto padrão, que está no início de suas atividades.
Procuramos pessoas que querem fazer acontecer e crescer junto conosco!
Se você é alguém que adora desafios e tem paixão por criar experiências positivas, essa oportunidade é para você! A candidata ideal deve ter experiência na área de atendimento ao cliente e habilidades administrativas, com um forte foco em criar uma experiência positiva para nossos pacientes. Além disso, é essencial que a profissional seja multitarefas e capaz de apoiar e dar suporte a todas as áreas, garantindo que o cliente/paciente tenha uma experiência incrível.
Buscamos pessoas com pensamento fora da caixa, que amem ser multitarefas, atender, servir e cuidar de pessoas. A candidata ideal deve ter organização, facilidade com Office, WhatsApp e demais sistemas. Desejamos alguém que queira se desenvolver e crescer, ajudando a empresa a conquistar resultados. Também haverá oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Responsabilidades:
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Realizar atendimento ao cliente por diversos canais (presencial, telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais).
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Cultivar conexões positivas e duradouras com os clientes durante toda a jornada de atendimento (pré-atendimento, durante e pós-atendimento).
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Colaborar com a equipe na gestão de processos operacionais e no controle do fluxo de demandas.
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Auxiliar na elaboração e controle de listas de captação e leads.
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Executar atividades administrativas, como cadastro de clientes, agendamentos e organização da clínica.
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Manter a comunicação com a equipe sobre as necessidades dos pacientes e melhorias no atendimento.
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Realizar a prospecção de pacientes dentro das redes sociais.
Requisitos:
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Experiência comprovada como recepcionista, Secretária, concierge ou assistente comercial, preferencialmente no segmento clínica médica
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Conhecimento em vendas diferencial
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Familiaridade com ferramentas de comunicação (redes sociais) e tecnologias de CRM.
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Pacote Office nível intermediário, especialmente Excel.
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Ensino médio completo.
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Estar cursando Gestão Comercial, Marketing ou Comunicação será considerado um diferencial.
Competências Desejadas:
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Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal.
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Organização e proatividade.
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Capacidade de trabalhar em equipe.
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Foco em resultados e atendimento ao cliente.
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Multitarefas e capacidade de apoiar todas as áreas da clínica.
Oferecemos:
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Vale Transporte (VT) e Vale Refeição (VR).
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Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
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Oportunidades de desenvolvimento profissional.
Forma de Contratação
A Combinar
Local de Trabalho
Rio de Janeiro - RJ, São Paulo - SP