Descrição:
A Konecta, empresa de atendimento e relacionamento com o cliente, está em busca de um profissional para a posição de Receptivo de Retenção. Se você é apaixonado por atender pessoas, é proativo e possui habilidades como negociação, essa oportunidade é para você! Principais responsabilidades: - Realizar atendimento receptivo a clientes interessados em cancelar a Tag de seu veículo ou serviço como seguros; - Convencer os clientes a permanecerem com o serviço; - Identificar e entender as necessidades e preocupações do cliente, buscando soluções eficazes para mantê-los satisfeitos; - Registrar todas as informações relevantes do atendimento no sistema, garantindo o registro preciso das interações; - Proatividade e persistência para a conquista de metas; Para se candidatar à vaga, é necessário possuir: - Mais de 18 anos e ensino médio completo; - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; - Proatividade e persistência para a conquista de metas; - Capacidade de negociação e persuasão; - Capacidade de lidar com situações de pressão de forma calma e profissional; - Orientação para o cliente e foco em resultados; - Resiliência para lidar com objeções e rejeições; - Habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes, sabendo adaptar-se a cada situação. - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados; - Conhecimento básico em pacote Office e facilidade com sistemas informatizados; Local de Trabalho: Unidade República – Sete Abril Salário R$ 1.416,28 + Varialvel benefícios. Escala:6x1 com folgas alternadas entre Sábado e Domingo. Carga horária diária: 6h20 por dia Se você é um profissional motivado, orientada para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe no Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo. Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades. Benefícios: -. Assistência médica -. VT -. Oportunidade de Crescimento -. Seguro de Vida -. VR -. Auxílio creche -. Assistência odontológica -. Comissão
Número de vagas: 50
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Sem experiência