Descrição:
Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc. Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento! E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Fique por dentro! A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países. Quais são as principais responsabilidades? 1. Análise e Relatórios: Avaliar dados de retenção, gerar relatórios de desempenho e fornecer insights para melhorias; 2. Gestão de Ferramentas e Processos: Operar sistemas de CRM, gerenciar ordens de serviço e otimizar processos internos com diferentes áreas; 3. Interação e Suporte: Contatar clientes, agendar visitas, controlar acordos e backlogs, além de oferecer suporte ao consultor externo; 4. Documentação: Criar e manter registros detalhados de processos, políticas e procedimentos de retenção. O que você precisa ter? 1. Ensino médio completo; 2. Conhecimento Pacote Office. 3. Experiência com atendimento SAC. Salário: R$ 1.732,63 Benefícios Vale transporte Vale Refeição ou Alimentação Seguro de Vida Sulamérica Plano de Assistência Médica AMIL* Plano Odontológico Sulamérica* Wellhub (Gympass)* Conexa – plataforma de telemedicina Empréstimo Consignado – conforme política vigente Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure ClubeMais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure Check-Up Anual Pluxee Programa de Assistência ao Empregado (EAP) Mindself: Aplicativo com sessões de meditação Zero Stress: Serviços de reparos para emergências Licença Paternidade de 15 dias VidaLink: Aplicativo de nutrição e Auxílio medicamentos. *Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida. Escala de trabalho: 5x2 (segunda à sexta) - 08h às 16h12 ou 09h às 17h12 Local de trabalho: Zona Sul de SP
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Backoffice
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)