Descrição:
Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato. INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Salário: R$ 1.412,00 + Bônus por desempenho com teto até R$ 300,00 Horário de Trabalho: 10:00/16:20 15:00/21:20 14:00/20:20 13:50/20:10 08:00/14:20 Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folga variável aos finais de semana RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ter no mínimo 18 anos; Formação acadêmica: Ensino Médio Completo; Comunicação clara e persuasiva; Capacidade de identificação da necessidade do cliente; Resolução de problemas; Inteligência emocional; Empatia, escuta ativa; Conhecimentos básicos em informática; Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento Online; Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São José dos Campos. BENEFÍCIOS: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Serviço Família+; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho: Jardim Satélite, São José dos Campos - SP, Brasil. Benefícios: -. Vale refeição e/ou vale alimentação; -. Assistência Odontológica; -. Auxílio funeral; -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; -. Plano de carreira. -. Desconto em Produtos; -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -. Parcerias educacionais com descontos em cursos; -. Assistência Médica; -. Vale Transporte; -. Seguro de Vida;
Número de vagas: 20
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)