Descrição:
?? Sobre a vaga: Estamos em busca de um Analista de Rede para atuar com atendimento 100% digital em mídias sociais. A pessoa selecionada será responsável por responder dúvidas, fornecer suporte e esclarecer questões relacionadas a reclamações pontuais dos clientes. ?? Responsabilidades: Realizar atendimento via mídias sociais, garantindo respostas ágeis e eficientes. Esclarecer dúvidas e solucionar problemas apresentados pelos clientes. Responder a reclamações de forma profissional e empática. Manter o tom da comunicação alinhado à identidade da empresa. Registrar informações e interações conforme os processos internos. ? Requisitos: Excelente escrita e comunicação. Raciocínio rápido e capacidade de resolver problemas de forma objetiva. Equilíbrio emocional para lidar com diferentes tipos de interações. Digitação ágil para atender a alta demanda de mensagens. Experiência prévia com atendimento digital será um diferencial. ?? O que oferecemos: • Convênio Médico • VR ou VA de R$ 20,65 • Seguro de Vida • Convênio Odontológico • Vale Transporte • Auxílio Creche • Salário Família • Auxílio para crianças com deficiência • Convênio com o SESC • Totalpass • DAY OFF no aniversário • Plano de carreira • Parcerias com universidades e centros educacionais
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Telemarketing - SAC
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Sem experiência
- Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)