Descrição:
O Analista de Atendimento a Clientes de Condomínios é o profissional responsável por trabalhar com atendimento aos condôminos por meio dos canais WhatsApp, telefone e e-mail, tirando dúvidas, resolver problemas e passando informações claras e objetivas. Executar atividades específicas mantendo contato com clientes e atividades relacionadas a pedidos, resolver os problemas dos condôminos com alto grau de independência e comunicação assertiva e trabalhar junto às outras equipes, ajudar os clientes a encontrar o que necessitam, dar assistência no esclarecimento de dúvidas dos clientes, elaborar os relatórios, em que constem dados sobre produtos, processos e necessidades dos prédios, agir como a voz do nosso cliente, em projetos e em iniciativas da empresa, padronizar dados cadastrais e efetuar demais atividades dentro da área de atendimento. Para que o profissional tenha um bom desemprenho como Assistente de Atendimento a Clientes é essencial que além da graduação possua habilidade em comunicação e argumentação com cliente, resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados no atendimento, ser pró ativo(a), dinâmico(a), e bom relacionamento interpessoal, alto poder de assimilação e trabalho sobre pressão. Necessário saber Canva,Pacote Office, português impecável, proatividade, alto poder de assimilação.
Número de vagas: 2
Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral
Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Português (Avançado)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel